Legal
Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
2. Marco normativo
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los desarrollen, modifiquen o sustituyan.
3. Datos que recopilamos
Sampi Consultores S.A.S. puede recopilar los siguientes datos personales en el desarrollo de su actividad:
- Nombre completo y cargo.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Nombre de la empresa y sector de actividad.
- Información suministrada voluntariamente en formularios de contacto o agendamiento.
- Datos de navegación recolectados mediante Google Analytics (dirección IP anonimizada, páginas visitadas, tiempo de sesión).
No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, estado de salud, orientación sexual, convicciones políticas o religiosas).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de Sesión Diagnóstico y dar seguimiento a los prospectos.
- Enviar información sobre servicios, contenido educativo y actualizaciones relevantes, previa aceptación del titular.
- Cumplir obligaciones contractuales con clientes actuales.
- Mejorar la experiencia en el sitio web a través del análisis de navegación.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: cuando usted completa un formulario de contacto o agendamiento.
- Ejecución contractual: cuando existe una relación de servicio vigente.
- Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio web mediante datos anonimizados.
- Cumplimiento legal: cuando la ley exige conservar o reportar información.
6. Derechos del titular
En virtud del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Conocer
Saber qué datos personales suyos tenemos almacenados y cómo los usamos.
Actualizar y rectificar
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Suprimir
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Revocar autorización
Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento en cualquier momento.
Acceso gratuito
Consultar sus datos al menos una vez al mes sin costo.
Presentar quejas
Elevar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíe una solicitud a:
Su solicitud debe incluir: nombre completo, número de identificación, descripción clara de la solicitud y, si aplica, los documentos que la respaldan. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
8. Transferencia y transmisión de datos
Sampi Consultores S.A.S. no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de tecnología que prestan servicios en nombre de Sampi (plataformas de agendamiento, herramientas de analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
- Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Una vez vencido el plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.
10. Cookies y analítica web
Este sitio utiliza Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada. Google Analytics anonimiza las direcciones IP antes de procesarlas. Puede desactivar esta recopilación instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
11. Seguridad de la información
Sampi Consultores S.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
12. Vigencia y actualizaciones
Esta política entra en vigor en abril de 2026 y se revisará periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta misma URL. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.